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| Feature | 游客 | 免费会员 | 订阅会员 |
|---|---|---|---|
| 积分额度 | 每日10点 | 每月100点 | 每月1000点 |
| 免费工具使用 | |||
| 高级工具使用 | |||
| AI模型选择 | 部分 | 全部 | |
| 每日使用限制 | 10次 | 50次 | 无限制 |
| 使用记录 | |||
| 邮件支持 | |||
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FAQ
常见问题
关于方案和付款的常见问题
使用 EAST.IM 需要付费吗？
不需要。你可以作为游客（每天10积分）或创建免费账户（每月100积分）免费使用大部分工具。付费订阅提供每月1000积分、无限每日使用次数和高级工具访问权限。
你们接受哪些付款方式？
我们通过安全支付处理商 Stripe 接受所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）及其他付款方式。所有交易都经过加密，符合 PCI 标准。
积分和每日限制如何配合使用？
你的使用量同时受积分和每日限制约束，以先达到的为准。例如，游客每天有10积分和10次使用限制。如果使用一个消耗2积分的工具，5次后就会达到积分限制（消耗10积分），即使每日限制允许10次。免费会员每月100积分，每日50次限制——如果月中积分用完，即使每日次数还有剩余也需要等到下个月。
可以在月付和年付之间切换吗？
可以。你可以随时在账户设置中切换。切换到年付可节省2个月费用（年付$99.99 vs 月付$119.88）。更改在下一个计费周期生效。
如何取消订阅？
你可以随时在账户设置中取消。取消后，你可以继续使用直到当前计费周期结束。之后，账户将转为免费会员，每月100积分。
可以退款吗？
仅当你订阅后未使用任何AI工具时，可在7天内申请退款。一旦使用过任何工具（哪怕只有一次），将无法退款，只能取消订阅以停止后续扣费。取消后，你仍可使用至当前计费周期结束。
还有问题？
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