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| Feature | 訪客 | 免費會員 | 付費會員 |
|---|---|---|---|
| 點數額度 | 每日 10 點 | 每月 100 點 | 每月 1,000 點 |
| 免費工具使用 | |||
| 進階工具使用 | |||
| AI 模型選擇 | 部分 | 全部 | |
| 每日使用限制 | 10 次 | 50 次 | 無限制 |
| 使用紀錄 | |||
| Email 客服 | |||
| 優先支援 | |||
| 加購點數 |
為何選擇我們
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FAQ
常見問題
關於方案與付款的常見問題
使用 EAST.IM 需要收費嗎？
不需要。您可以用訪客身分（每日 10 點數）或建立免費帳號（每月 100 點數）免費使用大部分工具。付費訂閱可享每月 1,000 點數、每日無限次使用，以及進階工具的使用權限。
接受哪些付款方式？
我們透過安全金流服務 Stripe 接受各大信用卡（Visa、Mastercard、American Express）及其他付款方式。所有交易皆經加密處理，符合 PCI 標準。
點數和每日限制如何搭配使用？
您的使用量同時受點數與每日限制約束，以先達到者為準。例如，訪客每日有 10 點數及 10 次使用限制。若使用一個消耗 2 點數的工具，5 次後便達到點數上限（消耗 10 點數），即使每日次數仍有剩餘。免費會員每月 100 點數，每日 50 次限制——若月中點數用完，即使每日次數還有剩也需等到下個月。
可以在月繳與年繳之間切換嗎？
可以。您可隨時在帳號設定中切換。切換為年繳可省下 2 個月費用（年繳 $99.99 vs 月繳 $119.88）。變更將於下一個計費週期生效。
如何取消訂閱？
您可隨時在帳號設定中取消訂閱。取消後，仍可繼續使用至當期計費週期結束。之後帳號將轉為免費會員，每月 100 點數。
可以申請退款嗎？
僅在訂閱後尚未使用任何 AI 工具時，可於 7 天內申請退款。一旦使用過任何工具（即使只有一次），將無法退款，只能取消訂閱以停止後續扣款。取消後，您仍可使用至當期計費週期結束。
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